Koolituse eesmärk: Osalejad õpivad sihipäraselt rakendama AI tööriistu tarkvara arendamise protsessis. Koolitus toimub Cursor tööriistade baasil, alternatiivina on kasutusel IntelliJ IDEA või Windsurf.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitus sobib inimestele, kellel on olemas baasteadmised tarkvaraarendusest ning kes soovivad õppida rakendama tehisintellekti (AI) tööriistu arendusprotsessis.
Osalemiseks vajalikud eelteadmised:

• algteadmised Java arendusest;
• kogemus arendustarkvara kasutamisel, nt. Cursor, IntelliJ IDEA

Õppevahendid: Windows operatsioonisüsteemi arvuti, millel on õigused rakenduste installeerimiseks ja seadistamiseks. Arvutis peab olema installeeritud Cursor rakendus.
Osalejal, kellel puudub vajalik õppevahend, on võimalus see BCS Koolituselt rentida. Palume sellest koolitusettevõtet eelnevalt teavitada.

Programm:

• Sissejuhatus programmeerimisse tehisintellekti abil
• Mida tähendab “Token“
• Kuidas LLM-id töötavad
• Päringute ehk promptide loomine
• Tehisintellekti valdkonnad koodis
• Kuidas LLM töötab kodeerimisel
• AI tööriistad Cursor-is, IntelliJ-s
• Kuidas kasutada AI assistenti arendustarkvaras
• Kuidas kasutada AI agenti arendustarkvaras
• Cursor, IntelliJ IDEA (AI Assistant, Junie), Windsurf

Õppemeetodid: Õppetöös saab osaleda klassiruumi tulles või liitudes koolitusega läbi veebikeskkonna Zoom.
Koolituse maht on 4 akadeemilist tundi, sh 2 tundi praktilisi harjutusi.

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine.

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses.

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs.

Koolituse eesmärk: Osalejad õpivad sihipäraselt rakendama AI tööriistu tarkvara arendamise protsessis. Koolitus toimub Cursor tööriistade baasil, alternatiivina on kasutusel IntelliJ IDEA või Windsurf.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitus sobib inimestele, kellel on olemas baasteadmised tarkvaraarendusest ning kes soovivad õppida rakendama tehisintellekti (AI) tööriistu arendusprotsessis.
Osalemiseks vajalikud eelteadmised:

• algteadmised Java arendusest;
• kogemus arendustarkvara kasutamisel, nt. Cursor, IntelliJ IDEA

Õppevahendid: Windows operatsioonisüsteemi arvuti, millel on õigused rakenduste installeerimiseks ja seadistamiseks. Arvutis peab olema installeeritud Cursor rakendus.
Osalejal, kellel puudub vajalik õppevahend, on võimalus see BCS Koolituselt rentida. Palume sellest koolitusettevõtet eelnevalt teavitada.

Programm:

• Sissejuhatus programmeerimisse tehisintellekti abil
• Mida tähendab “Token“
• Kuidas LLM-id töötavad
• Päringute ehk promptide loomine
• Tehisintellekti valdkonnad koodis
• Kuidas LLM töötab kodeerimisel
• AI tööriistad Cursor-is, IntelliJ-s
• Kuidas kasutada AI assistenti arendustarkvaras
• Kuidas kasutada AI agenti arendustarkvaras
• Cursor, IntelliJ IDEA (AI Assistant, Junie), Windsurf

Õppemeetodid: Õppetöös saab osaleda klassiruumi tulles või liitudes koolitusega läbi veebikeskkonna Zoom.
Koolituse maht on 4 akadeemilist tundi, sh 2 tundi praktilisi harjutusi.

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine.

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses.

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs.

Spetsiaalselt tehnilistele meeskondadele loodud intensiivne ja praktiline koolitusprogramm annab oskused erinevate AI tööriistade ja rakenduste kasutamiseks. Erinevalt teoreetilistest AI kursustest keskendub  programm AI-lahenduste praktilisele kasutamisele arendustöövoogudes, testimises ja automatiseerimises.

Osalejad õpivad kasutama AI-koodiassistente, rakendama AI-põhist testimist ja looma tõhusaid automatiseerimissüsteeme, et kiirendada ettevõtte arendus- ja tarneprotsesse.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitusele on oodatud tehnilised spetsialistid, kes tunnevad huvi tehisintellekti rakendamise vastu, näiteks:

• Tarkvaraarendajad ja programmeerijad
• DevOps spetsialistid
• Süsteemiarhitektid
• Kvaliteedikontrolli insenerid
• Süsteemianalüütikud
• Andmebaasi insenerid
• Tehnilised projektijuhid ja meeskonnajuhid

Õppevahendid: Windows või macOS operatsioonisüsteemi arvuti, millel on õigused rakenduste installeerimiseks ja seadistamiseks.
Neil, kellel puudub vajalik arvuti on võimalik seda rentida kokkuleppel BCS Koolitusega. Palume sellest koolitusettevõtet eelnevalt teavitada.

Programm:
Tehnilised alused (30 min)

• AI ja masinõppe põhialused tehnilistele meeskondadele
• Efektiivne promptimine AI kasutamiseks
• AI mudelite kasutamise põhimõtted

AI arenduses (1 tund)

• Kaasaegsed AI-koodiassistendid
• GitHub Copilot’i kasutusvõimalused
• Cursor IDE kasutusvõimalused
• WindSurf kasutusjuhtumid

Dokumentatsioonihaldus (1 tund)

• Kaasaegsed dokumentatsioonitööriistad
• Mintlify API dokumentatsiooni jaoks
• GitHub Copilot tehniliste tekstide kirjutamiseks
• Notebook LLM

Testimine ja kvaliteedi tagamine (1 tund)

• AI-põhised testimistööriistad
• DeepCode turbeanalüüsiks
• TestSigma testide automatiseerimiseks
• AI-ga genereeritud testid
• Turvalisuse testimise täiustamine

AI tööristad prototüüpimiseks (1 tund)

• Kaasaegsed prototüüpimistööriistad
• Replit prototüüpimiseks
• Bolt.diy kasutamine prototüüpimisel

AI-agendid ja automatiseerimine (2 tundi)

• AI-agentide tööpõhimõtted
• n8n automatiseerimise võimalused
• LangGraph rakendamine
• Agentide orkestreerimise alused

AI-rakendamise ajurünnak (1 tund)

• AI-rakendamise ideede ajurünnak
• Edukriteeriumide määratlemine
• Praktiliste eesmärkide seadmi

Õppemeetodid: Õppetöös saab osaleda klassiruumi tulles või liitudes koolitusega läbi veebikeskkonna Zoom.
Koolituse maht on 8 tundi sh 4 tundi praktilisi harjutusi koolituskeskkonnas.

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine ja ühine arutelu.

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühist lõunasööki.

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs.

Kliendi tagasiside:

„Tegemist oli väga hea ülevaate ja praktilise osaga koolitusega“

4-päevase kursuse eesmärk on viia täiesti programmeerimisoskamatu osaleja programmeerimisalaste teadmiste tasemele, mis võimaldab tal mõista tarkvara arenduse põhimõisteid ning Pythoni keeles kodeeritud programme kujundada, kirjutada, siluda ja käivitada. (veel …)

Koolituse eesmärk: Koolituse tulemusel analüüsivad ja optimeerivad osalejad oma organisatsiooni IT dokumenteerimise praktikaid. Samuti oskavad nad kujundada ümber dokumenteerimisprotsesse nii, et viimased toetaksid IT-projektide edu, tagaksid dokumentatsiooni kasulikkuse, ajakohasuse ning hallatavuse.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitus on suunatud IT meeskondadele ja spetsialistidele, kes dokumenteerivad või vastutavad dokumentatsiooni ajakohasuse ja kasutatavuse eest – näiteks analüütikud, arhitektid, tootejuhid, projektijuhid, arendajad, testijuhid.
Varasem kokkupuude dokumenteerimisega tuleb kasuks, kuid pole kohustuslik.

Õppevahendid: Eelistatult kasutab osaleja oma ettevõtte poolt väljastatud arvutit, et tagada ligipääs ettevõtte töökeskkonda.
Vajaminev tarkvara: MS Office või selle analoogid.

Osalejal, kellel puudub vajalik õppevahend, saab selle tasuta rentida BCS Koolituselt. Palume sellest koolitusettevõtet eelnevalt teavitada.

Programm:

• Dokumenteerimise roll IT projektides
• Levinud probleemid ja müüdid dokumentatsiooni kohta
• Dokumenteerimise mahu ja vormi optimeerimine
• Dokumentatsiooniprotsesside ümberkujundamine
• Ajakohasuse ja haldamise parimad praktikad
• Konkreetse tegevusplaani koostamine oma organisatsiooni vajadustest lähtuvalt

Õppemeetodid: Koolitus toimub praktilise töötoa vormis, sisaldades rühmaarutelusid, analüüsiülesandeid, näidete analüüsi ning teisi koostöö ülesandeid.
Õppetöös saab osaleda klassiruumi tulles või liitudes veebikeskkonnas (Microsoft Teams).
Koolituse maht on 9 tundi sh 5 tundi praktilisi harjutusi koolituskeskkonnas.

Hindamismeetod: Praktiliste harjutust sooritamine.

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab:

• õppematerjale,
• vajadusel koolitusarvuti kasutust,
• kohvipause ja ühist lõunasööki koolituskeskuses.

Õppekavarühm: 0611 Arvutikasutus

Koolituse eesmärk: Koolituse tulemusel analüüsivad ja optimeerivad osalejad oma organisatsiooni IT dokumenteerimise praktikaid. Samuti oskavad nad kujundada ümber dokumenteerimisprotsesse nii, et viimased toetaksid IT-projektide edu, tagaksid dokumentatsiooni kasulikkuse, ajakohasuse ning hallatavuse.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitus on suunatud IT meeskondadele ja spetsialistidele, kes dokumenteerivad või vastutavad dokumentatsiooni ajakohasuse ja kasutatavuse eest – näiteks analüütikud, arhitektid, tootejuhid, projektijuhid, arendajad, testijuhid.
Varasem kokkupuude dokumenteerimisega tuleb kasuks, kuid pole kohustuslik.

Õppevahendid: Eelistatult kasutab osaleja oma ettevõtte poolt väljastatud arvutit, et tagada ligipääs ettevõtte töökeskkonda.
Vajaminev tarkvara: MS Office või selle analoogid.

Osalejal, kellel puudub vajalik õppevahend, saab selle tasuta rentida BCS Koolituselt. Palume sellest koolitusettevõtet eelnevalt teavitada.

Programm:

• Dokumenteerimise roll IT projektides
• Levinud probleemid ja müüdid dokumentatsiooni kohta
• Dokumenteerimise mahu ja vormi optimeerimine
• Dokumentatsiooniprotsesside ümberkujundamine
• Ajakohasuse ja haldamise parimad praktikad
• Konkreetse tegevusplaani koostamine oma organisatsiooni vajadustest lähtuvalt

Õppemeetodid: Koolitus toimub praktilise töötoa vormis, sisaldades rühmaarutelusid, analüüsiülesandeid, näidete analüüsi ning teisi koostöö ülesandeid.
Õppetöös saab osaleda klassiruumi tulles või liitudes veebikeskkonnas (Microsoft Teams).
Koolituse maht on 9 tundi sh 5 tundi praktilisi harjutusi koolituskeskkonnas.

Hindamismeetod: Praktiliste harjutust sooritamine.

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab:

• õppematerjale,
• vajadusel koolitusarvuti kasutust,
• kohvipause ja ühist lõunasööki koolituskeskuses.

Õppekavarühm: 0611 Arvutikasutus

Koolituse eesmärk on tutvustada kaasaegse teenuste juhtimise olemust, võimalusi ja tööriistu ning seeläbi võimaldada organisatsioonidel parendada oma toimimist.

Osalejad saavad teadmised protsessijuhtimisest ja protsesside parendamisest,  selle olulisusest, võimalustest ja tööriistadest.

Programm hõlmab kolme eraldiseisvat koolitusmoodulit, mida saab läbida nii eraldi kui ka erinevates kombinatsioonides, vastavalt osaleja vajadustele.

Märkimisväärne osa õppest toimub läbi osalejate praktikate jagamise, mis võimaldab õppida teiste kogemustest ja toimivatest lahendustest.
Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele teeb iga osaleja oma teenuse või tootega läbi mitu praktilist harjutust.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

• soovivad tutvuda kaasaegsete juhtimispraktikatega ja seeläbi arendada oma juhioskuseid ning tõsta tootlikust;
• peavad juba vastutama oma töös teenuste või toodete arendamise, haldamise ja tarnimise eest või need, kes soovivad selles suunas alles karjääri alustad.

Koolitus on suunatud protsessijuhtidele. Samuti IT juhtidele, spetsialistidele kui ka teistele teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele äripoole esindajatele.

Õppevahendid: Paber ja pliiats.
Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:

Moodul 1
Praktiline protsesside juhtimine (9ak) 23.04.2026

• Taustsüsteem: teenusmajandus, väärtuspõhisus
• Protsessijuhtimise põhitõed: terminoloogia, vastutused, väärtus
• Protsessijuhtimise elutsükkel: tuvastamine, kaardistamine, analüüsimine, ümber kavandamine, juurutamine, mõõtmine ja kontrollimine

Iga elutsükli etapi kohta tehakse vähemalt üks harjutus praktilise kogemuse saamiseks ja teadmiste kinnistamiseks.

Moodul 2
Agiilne juhtimine (9 ak) 29.04.2026

• Juhtimise põhifunktsioonid ja (toote)juhi ülesanded
• Agiilne mõtteviis, väärtused, põhimõtted ja meetodid

Scrum raamistik

• empirism, lean, väärtused, sündmused, artefaktid, rolled
• Rakendamine, sh kriitika ja müüdid

Teadmiste kinnistamiseks ja kogemuse saamiseks vaheldub teooria praktiliste ülesannetega.

Moodul 3
Praktiline teenuse juhtimise töötuba (9 ak) 06.05.2026

• Probleemi sõnastamine ja eesmärgistamine
• Sidusrühmade kaardistamine analüüsimine
• Äriarhitektuuri kirjeldamine
• Andmete kriitilisuse määramine
• Teenusprotsessi kaardistamine ja analüüsimine
• Väärtuspakkumise kirjeldamine
• Muudatuste planeerimine ja juhtimine
• Mõõdikute (KPI-de) seadmine
• Teenusleppe prototüüpimine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas, maht ning teooria ja praktika osakaal sõltub valitud moodulitest.

Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 27 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 10 tundi).
3. moodul ainult klassiruumis

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs

Lektori CV

Koolituse eesmärk: Osalejad saavad teadmised agiilse juhtimise filosoofiast (mõtteviis, väärtused, põhimõtted) ja vastutusest. Lisaks, peamised praktilised oskused Scrum metoodika kasutamiseks.

Teooriale lisaks teeb osaleja läbi mitu agiilset juhtimist ja Scrum raamistiku kasutusele võtmist toetavat praktilist harjutust.

Sihtrühm ja eelteadmised: Koolitusele on oodatud kõik huvilised (olenemata sektorist või valdkonnast), kes soovivad mõista agiilse (toote) juhtimise olemust ja/või seda oma meeskonnas rakendada, parendades seeläbi nii  töökorraldust kui tulemuslikkust organisatsioonis.

Õppevahendid: Märkmete tegemiseks saab osaleja kasutada paberit ja pliiatsit või oma personaalset arvutit.

Programm:
Agiilne juhtimine

• teenusmajandus ja väärtuspõhisus
• juhtimise põhifunktsioonid ja (toote)juhi ülesanded
• agiilne mõtteviis, väärtused, põhimõtted ja meetodid

Scrum raamistik

• empirism, lean, väärtused, sündmused, artefaktid, rolled
• rakendamine, sh kriitika ja müüdid

Teadmiste kinnistamiseks ja kogemuse saamiseks toetavad teooriaid erinevad praktilised ülesanded.

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassiruumis või veebikeskkonnas  9 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 4 tundi)

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs

Lektori CV

Osalejad saavad teadmised protsessijuhtimisest ja protsesside parendamisest, selle olulisusest, võimalustest ja tööriistadest. Peale koolitust mõistate protsessijuhtimise tausta ja sisu, olulisi mõisteid ja tehnikaid. Samuti omate teadmisi protsessi kirjeldamisest, juurutamisest ja mõõtmisest. Lisaks saadud teooriale teeb osaleja läbi kõik protsessijuhtimise elutsükli sammud praktikas. Kasutades selleks enda vabalt valitud protsessi. (veel …)

Koolituse eesmärk on tutvustada kaasaegse IT teenuste juhtimise tehnikaid, kontseptsioone ja tööriistu võimaldamaks organisatsioonidel parendada oma toimimist.

ITIL viimane versioon põhineb väärtuspõhisel juhtimisel ehk teenuse väärtuse süsteemil (Service Value System) ja sidususel teiste metoodikatega nagu Lean, Agile ja DevOps. Koolitus toimub alati koos sertifikaadieksamiga. ITIL® 4 Foundation kvalifikatsioon (sertifikaat) on eeltingimus järgmise taseme ITIL® koolituste läbimiseks.

Osa õppimisest toimub läbi osalejate kogemuste jagamise, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta.

Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele saab iga osaleja oma teenuse või tootega praktiliselt läbi teha mitu harjutust ja lahendada ülesandeid eksami edukaks sooritamiseks.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

• soovivad tutvuda teenuste juhtimise praktikatega;
• vastutavad IT teenuste arendamise, haldamise ja tarnimise eest ja need kes soovivad selles suunas karjääri teha;
• osalevad teenuste pakkumise (teenuse omanikud, analüütikud, arendajad, toote- ja projektijuhid, jt);
• omavad eelmist versiooni ITIL sertifikaati ja soovivad teadmisi uuendada.

Koolitus on suunatud nii IT juhtidele ja spetsialistidele kui ka teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele äripoole esindajatele. Samuti sobib koolitus kõigile protsessijuhtidele.

Soovitav inglise keele oskus (B2 tasemel), kuna materjalid ja eksam on inglise keeles, koolitus ka praktikum eesti või inglise keeles.

Õppevahendid: Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:
1. Päev (9.00-17.00) – ITIL 4® Foundation koolitus 15.04.2026
Tutvumine, sissejuhatus, eksamikorraldus
Teenuste juhtimise võtmekontseptsioonid
Teenuste juhtimise neli dimensiooni
ITIL teenusute väärtussüsteem
Valitsemine
ITIL juhtpõhimõtted
2. Päev (9.00-17.00) – ITIL 4® Foundation koolitus 16.04.2026
Teenuste väärtusahel
Pidev parendamine
ITIL praktikad
Eksamiks kordamine
3. Päev (9.00-17.00) – Teenuste juhtimise praktikum (KLASSIRUUMIS) 06.05.2026

Probleemi sõnastamine ja eesmärgistamine
Sidusrühmade kaardistamine analüüsimine
Äriarhitektuuri kirjeldamine
Andmete kriitilisuse määramine
Teenusprotsessi kaardistamine ja analüüsimine
Väärtuspakkumise kirjeldamine
Muudatuste planeerimine ja juhtimine
Mõõdikute (KPI-de) seadmine
Teenusleppe prototüüpimine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 27 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 10 tundi).  3. päev ainult klassiruumis.

Hindamismeetod: Sertifikaadieksam (tehakse iseseisvalt).

Hindamiskriteerium: Eksamil on 40 valikvastustega küsimust, millest 26 (65%) peab vastama õigesti eksami edukaks läbimiseks.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse ja eksami edukal sooritamisel sertifikaadi.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0413 Juhtimine ja haldus

Lektori CV

The ITIL®4 Foundation course is provided by Juhtimisteadmuse OÜ, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.