ITIL 5® Foundation koos praktilise teenuste juhtimise töötoaga (+eksamikindlustus)

Koolituse eesmärk on luua tugev alus (digitaalsete) teenuste ja toodete juhtimiseks. Koolitus annab tervikliku ülevaate (sh põhikontseptsioonid ja praktikad), kuidas luua ja juhtida digitaalseid tooteid ja teenuseid väärtuspõhiselt, sidudes äri, tehnoloogia ja kasutajakogemuse.

Kui varasemad versioonid keskendusid peamiselt protsessidele ja teenustele, siis ITIL® 5 säilitab ITILi tuntud põhimõtted ja praktikad, kuid lainedab fookuse toodete, kasutajakogemuse ja väärtuse koosloomisele.

Koolitus toimub alati koos sertifikaadieksamiga. ITIL® 5 Foundation kvalifikatsioon (sertifikaat) on eeltingimus järgmise taseme ITIL® koolituste läbimiseks.

Osa õppimisest toimub läbi osalejate kogemuste jagamise, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta.

Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele tehakse praktiliselt läbi mitu harjutust ja lahendatakse ülesandeid eksami edukaks sooritamiseks.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

  • soovivad tutvuda kaasaegse väärtuspõhise juhtimise praktikatega;
  • vastutavad digitaalsete toodete ja teenuste teenuste arendamise, haldamise ja tarnimise eest ja need kes soovivad selles suunas karjääri teha;
  • osalevad digitaalsete toodete ja teenuste pakkumises((IT juhid, protsessi- ja muudatuste juhid, (kasutajatoe) spetsialistid, analüütikud, arendajad, projektijuhid, konsultandid jt);
  • omavad eelmist versiooni ITIL® sertifikaati ja soovivad teadmisi uuendada.

Arvestades, et väärtus luuakse teenuse pakkuja ja tarbija koostöös, on see koolitus kasulik kogu organisatsioonile: lisaks äri- ja valdkonnajuhtidele ning teenuse ja toote omanikele ka kõigile teistele digitaalsete toodete ja teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele rollidele.
Soovitav inglise keele oskus (B2 tasemel), kuna materjalid ja eksam on inglise keeles, koolitus ka praktikum eesti või inglise keeles.

Õppevahendid: Osalejal ei ole vajalikud.

Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:
1. Päev (9.00-17:00) 03.03.2027

  • Tutvumine, sissejuhatus, eksamikorraldus
  • ITIL® digitaalsete toodete ja teenuste juhtimise võtmekontseptsioonid
  • Teenussuhted
  • ITIL® väärtussüsteem (ITIL VS)
  • Valitsemine
  • ITIL® juhtpõhimõtted

2. Päev (9.00-17:00) 04.03.2027

  • ITIL®  väärtusahel ja ITIL® juhtimise praktikad
  • Väärtusvoogude kaardistamine ja juhtimine
  • Pidev parendamine
  • Teenuste juhtimise neli dimensiooni
  • ITIL® ja teiste raamistike (eelkõige PRINCE2 ja DevOps) integreerimine
  • Eksamiks kordamine

3. Päev (9.00-17.00) – Teenuste juhtimise praktikum (KLASSIRUUMIS) 24.03.2027

  • Probleemi sõnastamine ja eesmärgistamine
  • Sidusrühmade kaardistamine analüüsimine
  • Äriarhitektuuri kirjeldamine
  • Andmete kriitilisuse määramine
  • Teenusprotsessi kaardistamine ja analüüsimine
  • Väärtuspakkumise kirjeldamine
  • Muudatuste planeerimine ja juhtimine
  • Teenusleppe prototüüpimine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 27 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 10 tundi).
3. päev ainult klassiruumis

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine. Sertifikaadieksam (tehakse iseseisvalt)

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.
Eksamil on 40 valikvastustega küsimust, millest 26 (65%) peab vastama õigesti eksami edukaks läbimiseks.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse ja eksami edukal sooritamisel sertifikaadi. Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0413 Juhtimine ja haldus

Lektori CV

The ITIL®4 Foundation course is provided by Juhtimisteadmuse OÜ, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL 5® Foundation koos praktilise teenuste juhtimise töötoaga

Koolituse eesmärk on luua tugev alus (digitaalsete) teenuste ja toodete juhtimiseks. Koolitus annab tervikliku ülevaate (sh põhikontseptsioonid ja praktikad), kuidas luua ja juhtida digitaalseid tooteid ja teenuseid väärtuspõhiselt, sidudes äri, tehnoloogia ja kasutajakogemuse.

Kui varasemad versioonid keskendusid peamiselt protsessidele ja teenustele, siis ITIL® 5 säilitab ITILi tuntud põhimõtted ja praktikad, kuid lainedab fookuse toodete, kasutajakogemuse ja väärtuse koosloomisele.

Koolitus toimub alati koos sertifikaadieksamiga. ITIL® 5 Foundation kvalifikatsioon (sertifikaat) on eeltingimus järgmise taseme ITIL® koolituste läbimiseks.

Osa õppimisest toimub läbi osalejate kogemuste jagamise, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta.

Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele tehakse praktiliselt läbi mitu harjutust ja lahendatakse ülesandeid eksami edukaks sooritamiseks.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

  • soovivad tutvuda kaasaegse väärtuspõhise juhtimise praktikatega;
  • vastutavad digitaalsete toodete ja teenuste teenuste arendamise, haldamise ja tarnimise eest ja need kes soovivad selles suunas karjääri teha;
  • osalevad digitaalsete toodete ja teenuste pakkumises((IT juhid, protsessi- ja muudatuste juhid, (kasutajatoe) spetsialistid, analüütikud, arendajad, projektijuhid, konsultandid jt);
  • omavad eelmist versiooni ITIL® sertifikaati ja soovivad teadmisi uuendada.

Arvestades, et väärtus luuakse teenuse pakkuja ja tarbija koostöös, on see koolitus kasulik kogu organisatsioonile: lisaks äri- ja valdkonnajuhtidele ning teenuse ja toote omanikele ka kõigile teistele digitaalsete toodete ja teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele rollidele.
Soovitav inglise keele oskus (B2 tasemel), kuna materjalid ja eksam on inglise keeles, koolitus ka praktikum eesti või inglise keeles.

Õppevahendid: Osalejal ei ole vajalikud.

Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:
1. Päev (9.00-17:00) 03.03.2027

  • Tutvumine, sissejuhatus, eksamikorraldus
  • ITIL® digitaalsete toodete ja teenuste juhtimise võtmekontseptsioonid
  • Teenussuhted
  • ITIL® väärtussüsteem (ITIL VS)
  • Valitsemine
  • ITIL® juhtpõhimõtted

2. Päev (9.00-17:00) 04.03.2027

  • ITIL®  väärtusahel ja ITIL® juhtimise praktikad
  • Väärtusvoogude kaardistamine ja juhtimine
  • Pidev parendamine
  • Teenuste juhtimise neli dimensiooni
  • ITIL® ja teiste raamistike (eelkõige PRINCE2 ja DevOps) integreerimine
  • Eksamiks kordamine

3. Päev (9.00-17.00) – Teenuste juhtimise praktikum (KLASSIRUUMIS) 24.03.2027

  • Probleemi sõnastamine ja eesmärgistamine
  • Sidusrühmade kaardistamine analüüsimine
  • Äriarhitektuuri kirjeldamine
  • Andmete kriitilisuse määramine
  • Teenusprotsessi kaardistamine ja analüüsimine
  • Väärtuspakkumise kirjeldamine
  • Muudatuste planeerimine ja juhtimine
  • Teenusleppe prototüüpimine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 27 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 10 tundi).
3. päev ainult klassiruumis

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine. Sertifikaadieksam (tehakse iseseisvalt)

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.
Eksamil on 40 valikvastustega küsimust, millest 26 (65%) peab vastama õigesti eksami edukaks läbimiseks.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse ja eksami edukal sooritamisel sertifikaadi. Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0413 Juhtimine ja haldus

Lektori CV

The ITIL®4 Foundation course is provided by Juhtimisteadmuse OÜ, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Praktiline teenuse juhtimise töötuba

Koolituse eesmärk: Praktilise töötoa käigus omandab osaleja teadmised oma teenuse (juhtimise võimekuste) arendamiseks. Lisaks, saavavad osalejad ekspert tagasiside tulemustele.
Teenus hõlmab nii tooteid kui protsesse.

Iga osaleja saab harjutada läbi olulised komponendid teenuse (sh toote, protsessi) juhtimisel.

Sihtrühm ja eelteadmised:

Praktilisele koolitusele on oodatud kõik need, kes vastutavad mõne teenuse, toote või protsessi juhtimise eest, olenemata kas seda tehakse äri või IT poolel.

Spetsiifilised eelteadmised ei ole vajalikud, sest iga harjutuse ees on lühike (kuni 15 min) teooria meeldetuletus teadmiste ühtlustamiseks. Kasuks tuleb valdkondlik kogemus (1 aasta).

Sobib suurepäraselt jätkukoolituseks nii ITIL4 Foundation, Praktiline protsesside juhtimine kui ka Agiilne toote juhtimine koolitustele.

Õppevahendid: Märkmete tegemiseks saab osaleja kasutada paberit ja pliiatsit või oma personaalset arvutit.

Programm:

  • Ökosüsteemist arusaamine ja äriarhitektuuri kirjeldamine
  • Probleemi sõnastamine ja eesmärgistamine, sh mõõdikute (KPI-de) seadmine
  • Sidusrühmade kaardistamine analüüsimine 
  • Väärtuspakkumise kirjeldamine
  • Andmete kriitilisuse määramine
  • Teenusprotsessi analüüsimine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassiruumis 9 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 6 tundi).

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui sooritab kõik koolituse jooksul antud praktilised harjutused.  Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0613 Tarkvara ja rakenduste arendus ning analüüs.

Lektori CV

ITIL 5® Foundation + eksam ja eksamikindlustus

Koolituse eesmärk on luua tugev alus (digitaalsete) teenuste ja toodete juhtimiseks. ITIL®  uusim versioon (5) vastab tänapäeva digitaalse, kiiresti muutuva ja AI-põhise maailma vajadustele. Koolitus annab tervikliku ülevaate (sh põhikontseptsioonid ja praktikad), kuidas luua ja juhtida digitaalseid tooteid ja teenuseid väärtuspõhiselt, sidudes äri, tehnoloogia ja kasutajakogemuse.

Kui varasemad versioonid keskendusid peamiselt protsessidele ja teenustele, siis ITIL® 5 säilitab ITILi tuntud põhimõtted ja praktikad, kuid lainedab fookuse toodete, kasutajakogemuse ja väärtuse koosloomisele.
Koolitus toimub alati koos sertifikaadieksamiga. ITIL® 5 Foundation kvalifikatsioon (sertifikaat) on eeltingimus järgmise taseme ITIL® koolituste läbimiseks.

Osa õppimisest toimub läbi osalejate kogemuste jagamise, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta.
Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele tehakse praktiliselt läbi mitu harjutust ja lahendatakse ülesandeid eksami edukaks sooritamiseks.
Eksam on elektroonne ja toimub PeopleCert keskkonnas. Sertifikaadieksamit on võimalik sooritada  omale sobival ajal ja kohas (vautšeriga), mis kehtib kuni aasta. Eksam koosneb 40 valikvastustega küsimusest, edukaks läbimiseks tuleb saada vähemalt 65% maksimaalsest punktisummast. Eksami tegemist on võimalik kindlustada, mis annab võimaluse sooritada korduseksam tunduvalt soodsamalt.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

  • soovivad tutvuda kaasaegse väärtuspõhise juhtimise praktikatega;
  • vastutavad digitaalsete toodete ja teenuste teenuste arendamise, haldamise ja tarnimise eest ja need kes soovivad selles suunas karjääri teha;
  • osalevad digitaalsete toodete ja teenuste pakkumises((IT juhid, protsessi- ja muudatuste juhid, (kasutajatoe) spetsialistid, analüütikud, arendajad, projektijuhid, konsultandid jt);
  • omavad eelmist versiooni ITIL® sertifikaati ja soovivad teadmisi uuendada.

Arvestades, et väärtus luuakse teenuse pakkuja ja tarbija koostöös, on see koolitus kasulik kogu organisatsioonile: lisaks äri- ja valdkonnajuhtidele ning teenuse ja toote omanikele ka kõigile teistele digitaalsete toodete ja teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele rollidele.
Soovitav inglise keele oskus (B2 tasemel), kuna materjalid ja eksam on inglise keeles.

Õppevahendid: Paber, pliiats piisab.
Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:

1. Päev (9.00-17:00) 03.03.2027

  • Tutvumine, sissejuhatus, eksamikorraldus
  • ITIL® digitaalsete toodete ja teenuste juhtimise võtmekontseptsioonid
  • Teenussuhted
  • ITIL® väärtussüsteem (ITIL VS)
  • Valitsemine
  • ITIL® juhtpõhimõtted

2. Päev (9.00-17:00) 04.03.2027

  • ITIL®  väärtusahel ja ITIL® juhtimise praktikad
  • Väärtusvoogude kaardistamine ja juhtimine
  • Pidev parendamine
  • Teenuste juhtimise neli dimensiooni
  • ITIL® ja teiste raamistike (eelkõige PRINCE2 ja DevOps) integreerimine
  • Eksamiks kordamine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 18 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 5 tundi).

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine. Sertifikaadieksam (tehakse iseseisvalt).

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.
Eksamil on 40 valikvastustega küsimust, millest 26 (65%) peab vastama õigesti eksami edukaks läbimiseks.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse ja eksami edukal sooritamisel sertifikaadi. Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0612 Andmebaaside ja võrgu disain ning haldus.

Lektori CV

The ITIL®4 Foundation course is provided by Juhtimisteadmuse OÜ, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL 5® Foundation + eksam

Koolituse eesmärk on luua tugev alus (digitaalsete) teenuste ja toodete juhtimiseks. ITIL®  uusim versioon (5) vastab tänapäeva digitaalse, kiiresti muutuva ja AI-põhise maailma vajadustele. Koolitus annab tervikliku ülevaate (sh põhikontseptsioonid ja praktikad), kuidas luua ja juhtida digitaalseid tooteid ja teenuseid väärtuspõhiselt, sidudes äri, tehnoloogia ja kasutajakogemuse.

Kui varasemad versioonid keskendusid peamiselt protsessidele ja teenustele, siis ITIL® 5 säilitab ITILi tuntud põhimõtted ja praktikad, kuid lainedab fookuse toodete, kasutajakogemuse ja väärtuse koosloomisele.
Koolitus toimub alati koos sertifikaadieksamiga. ITIL® 5 Foundation kvalifikatsioon (sertifikaat) on eeltingimus järgmise taseme ITIL® koolituste läbimiseks.

Osa õppimisest toimub läbi osalejate kogemuste jagamise, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta.
Lisaks asjakohaste teoreetiliste teadmiste omandamisele tehakse praktiliselt läbi mitu harjutust ja lahendatakse ülesandeid eksami edukaks sooritamiseks.
Eksam on elektroonne ja toimub PeopleCert keskkonnas. Sertifikaadieksamit on võimalik sooritada  omale sobival ajal ja kohas (vautšeriga), mis kehtib kuni aasta. Eksam koosneb 40 valikvastustega küsimusest, edukaks läbimiseks tuleb saada vähemalt 65% maksimaalsest punktisummast. Eksami tegemist on võimalik kindlustada, mis annab võimaluse sooritada korduseksam tunduvalt soodsamalt.

Koolitusele on oodatud kõik, kes:

  • soovivad tutvuda kaasaegse väärtuspõhise juhtimise praktikatega;
  • vastutavad digitaalsete toodete ja teenuste teenuste arendamise, haldamise ja tarnimise eest ja need kes soovivad selles suunas karjääri teha;
  • osalevad digitaalsete toodete ja teenuste pakkumises((IT juhid, protsessi- ja muudatuste juhid, (kasutajatoe) spetsialistid, analüütikud, arendajad, projektijuhid, konsultandid jt);
  • omavad eelmist versiooni ITIL® sertifikaati ja soovivad teadmisi uuendada.

Arvestades, et väärtus luuakse teenuse pakkuja ja tarbija koostöös, on see koolitus kasulik kogu organisatsioonile: lisaks äri- ja valdkonnajuhtidele ning teenuse ja toote omanikele ka kõigile teistele digitaalsete toodete ja teenuste juhtimisega vahetult kokkupuutuvatele rollidele.
Soovitav inglise keele oskus (B2 tasemel), kuna materjalid ja eksam on inglise keeles.

Õppevahendid: Paber, pliiats piisab.
Soovikorral võib osaleja kasutada oma personaalset arvutit.

Programm:

1. Päev (9.00-17:00) 03.03.2027

  • Tutvumine, sissejuhatus, eksamikorraldus
  • ITIL® digitaalsete toodete ja teenuste juhtimise võtmekontseptsioonid
  • Teenussuhted
  • ITIL® väärtussüsteem (ITIL VS)
  • Valitsemine
  • ITIL® juhtpõhimõtted

2. Päev (9.00-17:00) 04.03.2027

  • ITIL®  väärtusahel ja ITIL® juhtimise praktikad
  • Väärtusvoogude kaardistamine ja juhtimine
  • Pidev parendamine
  • Teenuste juhtimise neli dimensiooni
  • ITIL® ja teiste raamistike (eelkõige PRINCE2 ja DevOps) integreerimine
  • Eksamiks kordamine

Õppemeetodid: Auditoorne töö klassi- või veebikeskkonnas 18 tundi (sh praktilised harjutused koolikeskkonnas 5 tundi).

Hindamismeetod: Praktiliste harjutuste sooritamine. Sertifikaadieksam (tehakse iseseisvalt).

Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist hinnatakse koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktiliste harjutuste põhjal.
Eksamil on 40 valikvastustega küsimust, millest 26 (65%) peab vastama õigesti eksami edukaks läbimiseks.

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse ja eksami edukal sooritamisel sertifikaadi. Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab: Kohvipause koolituskeskuses ja ühiseid lõunasööke.

Õppekavarühm: 0612 Andmebaaside ja võrgu disain ning haldus.

Lektori CV

The ITIL®4 Foundation course is provided by Juhtimisteadmuse OÜ, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Cybersecurity Program (Based on ISACA ITCA and Microsoft SC-900 Materials)

The goal of this retraining program is to provide participants with beginner-level knowledge and practical skills on how to implement cybersecurity controls within an organization. Graduates will gain the vocational foundations needed to start a career as a Cybersecurity Specialist.

The four-month training program includes both independent study and online seminars led by an instructor.

The curriculum is based on the Lifelong learning standard and industry best practices (ISACA ITCA and Microsoft SC-900 materials).

Upon successful completion of the course, participants will receive a certificate from BCS Koolitus, as well as a certificate from the international e-learning platform CBT Nuggets, and the opportunity to take an internationally recognized Microsoft certification exam. 

The training program consists of three integrated modules:

  1. ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training
  2. Course SC-900T00-A: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (Microsoft Learn)
  3. An independent project: development of a “Company Cybersecurity Architecture Plan”.

The first two modules consist of independent e-learning, supported by weekly online webinars led by an expert. The training concludes with the completion and presentation of the independent project.

Target audience and prior knowledge (Prerequisites):
The course is intended for Individuals who wish to launch a career as a cybersecurity specialist or enhance their existing competence in protecting an organization’s IT infrastructure against cyber threats. It is suitable for those who:

  • have basic computer literacy and ability to use common software applications (test your digital skills Digital Skills Assessment Tool);
  • have at least B2 level in English;
  • have time to commit to a 4- month course;
  • have serious interest in the field of Cybersecurity.

Teaching aids: Participants need a computer (Windows, macOS or Linux) with web camera and microphone;  permission to install and configure applications, as well as an up-to-date web browser.

Program:
Modul 1 – ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals
(84 academic hours independent study and 19 academic hours mentor meetings)

Week 1
05.02 15:15-16:00 (Eastern European Time)
1. Webinar with the mentor – Introduction of the program (1 academic hours)

Week 2
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Defining Security and its Roles
  • Roles, Governance, Continuity, and Recovery
  • CIA, Least Privilege, and Privacy
  • Threat Landscape

12.02 15:15-16:45 (Eastern European Time)
2. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 3
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Motivations, Agents, and the Attack Sequence
  • Malware and its Symptoms

19.02 15:15-16:45 (Eastern European Time)
3. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 4
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Common Attack Methods Part 1
  • Common Attack Methods Part 2
  • Risk Management
  • Regulatory Requirements, The Modern Perimeter

05.03 15:15-16:45 (Eastern European Time)
4. Webinar with the mentor –  weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 5
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Network Security Controls
  • Understand Firewall Functions
  • Endpoint Firewalls and Windows Firewall

12.03 15:15-16:45 (Eastern European Time)
5. Webinar with the mentor –  weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 6
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Mac/Linux Firewalls and IDS/IPS
  • AAA Controls
  • Cloud Services
  • Cloud Security and Models

19.03 15:15-16:45 (Eastern European Time)
6. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 7
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Data Security
  • Symmetric Encryption
  • Asymmetric Encryption, Hashing, Digital Signatures

25.03 15:15-16:45 (Eastern European Time)
7. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 8
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • PKI and Applying Cryptography
  • Security Operations and Vulnerability Management
  • Penetration Testing and EDR

02.04 15:15-16:45 (Eastern European Time)
8. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 9
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Incident Response and Digital Forensics
  • Network Command-Line Tools
  • Penetration Testing Tools

09.04 15:15-16:45 (Eastern European Time)
9. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Week 10
E-learning and independent study
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Concluding Tools and Techniques

23.04 15:15-16:45 (Eastern European Time)
10. Webinar with the mentor – weekly summary and introduction to the next topic (2 academic hours)

Modul 2 – Microsoft SC-900 Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals
(10 academic hours independent study and 2 academic hours mentor meetings)

Week 11
E-learning and independent study
Microsoft SC-900 Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals

  • Introduction to security, compliance, and identity concepts
  • Introduction to Microsoft Entra
  • Introduction to Microsoft security solutions
  • Introduction to Microsoft Priva and Microsoft Purview

30.04 15:15-16:45 (Eastern European Time)
11. Webinar with the mentor (2 academic hours)

  • summary of the course Microsoft SC-900
  • introduction to the Graduation project work

Modul 3 – Graduation Project
(40 academic hours independent study and 9 academic hours mentor meetings)

Cybersecurity Architecture Plan
The project involves developing a cybersecurity architecture plan for a company with a predefined IT infrastructure. This includes assessing the organisation’s current cybersecurity status, identifying key risks, and preparing an annual action plan for cybersecurity measures. Participants will design an economically viable security architecture for a sample company, including the technological components and a description of their functionality and interoperability.
If desired, participants may choose their own organisation or another real, existing company as the basis for the project.

Week 12
Independent study – Graduation project

07.05 15:15-16:45 (Eastern European Time)
12. Webinar with the mentor – Graduation project preview and consultations (2 academic hours)

Week 13
Independent study – Graduation project

14.05 15:15-16:45 (Eastern European Time)
13. Webinar with the mentor – Graduation project preview and consultations (2 academic hours)

Week 14
Independent study – Graduation project

21.05 15:15-16:45 (Eastern European Time)
14. Webinar with the mentor – Graduation project preview and consultations (2 academic hours)

Week 15
Independent study – Graduation project

28.05 15:15 – 17:30 (Eastern European Time)
15. Webinar with the mentor – (3 academic hours)

  • Graduation project presentation.
    Each group has 10 minutes to present their work to the mentor and co-students.
  • Wrap-up of the course.

Learning methods and volume of the course:
The course is conducted in English.
You can participate in the webinars by joining through the online platform Zoom. Between the online webinars, the main communication platform for interacting with the mentor and fellow students is the course’s learning environment Slack.

The course has three modules.
The total volume of the training is 164 academic hours (within period of 16 weeks) including:

Mentor meetings 30 academic hours.
E-learning and independent study 134 academic hours.
e-learning = learning that takes place partially or completely with the help of digital technological means.

Methods used during the course:

  • E-course lectures
  • E-course video lectures
  • Workshops with mentor
  • Practical exercises
  • Independent project work

Evaluation method:

  • Completion of all mandatory e-learning courses.
  • Participation in at least 75% of the online webinars and workshops.
  • Completion of the final project.

Graduation criteria: Learners who have achieved the learning outcomes and successfully passed the assessment will be awarded a certificate in accordance with the applicable continuing education standard in Estonia.

If a participant fails to meet at least one of the following conditions, they will receive a certificate of participation instead:

  • not completing all mandatory e-learning courses;
  • not attending at least 75% of the workshops;
  • not completing the graduation project.

The price includes:
Access to the e-learning platform CBT Nuggets;
Access to the Microsoft SC-900 official study materials and labs. Also, for the Microsoft SC-900 certification examination (subsequent attempts not included);
Access to the communication channel Slack and other study materials.

See the full curriculum of the program here.

Curriculum group: 0612 Database and Network Design and Administration.

Lecturer’s Linkedin

Küberturbe spetsialisti koolitusprogramm (ISACA ITCA ja Microsoft SC-900 materjalide baasil)

„Küberturbe spetsialisti koolitusprgoramm“ on täiskasvanute e-kursusena läbiviidav ümberõppeprogramm, mille eesmärgiks on anda osalejatele algteadmised, kuidas rakendada küberturbe kontrollmeetmeid ettevõttes. Osalejad saavad erialaste teadmiste põhialused küberturbe spetsialistina karjääri alustamiseks.

4-kuuline koolitus sisaldab iseseisvat tööd kui ka veebiseminare lektoriga.

E-õppe moodulid on ingliskeelsed ja veebiseminarid eestikeelsed.

Kursuse edukal läbimisel saavad osalejad lisaks BCS Koolituse tunnistusele ka rahvusvahelisel e-õppe keskkonna CBT Nuggets tunnistuse ning võimaluse sooritada rahvusvaheliselt tunnustatud Microsofti sertifikaat.

Soovi korral on koolituse järgselt kahel kõige edukamal lõpetanul võimalus 1-kuuliseks tasustamata praktikaks küberturbega tegelevas ettevõttes.

Koolitus on põimitud kokku kolmest moodulist:

  1. ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training
  2. Course SC-900T00-A: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals – Training | Microsoft Learn
  3. Iseseisev projektitöö – „Ettevõtte küberturbe arhitektuuriplaan“ koostamine.

Esimesed kaks moodulit sisaldavad iseseisvat e-õpet, mida toetavad kord nädalas toimuvad veebinarid eksperdi juhendamisel. Koolitus lõpeb iseseisva projekti koostamise ja kaitsmisega.

Sihtrühm ja eelteadmised:

Koolitusele on oodatud kõik, kes soovivad alustada karjääri küberturbe spetsialistina või soovivad juba olemasoleva töö tarbeks täiendada oma kompetentsi ettevõtte IT-taristu kaitsmisel küberohtude eest.

Valdavad inglise keelt tasemel, mis lisaks suhtlemisele võimaldab iseseisvalt aru saada õppematerjalidest, iseseisvalt õppida ja vajadusel oma mõtteid sõnastada (soovitavalt tase B1).

Koolitus sobib algajale IT teadlikule inimesele või IT spetsialistile, kes soovib omandada teadmisi küberturbe valdkonnas. Spetsiaalseid küberturbealaseid eelteadmisi ei nõuta. Soovitav digioskuste kogemus kasutaja tasemel (testi enda pädevust Digital Skills Assessment Tool).

Õppevahendid:

Osalejal läheb vaja töötava mikrofoni ja kaameraga arvutit, soovitavalt lisaekraani ning stabiilset internetiühendust. Koolitusel on soovitav kasutada Windows operatsioonisüsteemi arvutit. Soovikorral võib kasutada ka Mac OS ja Linux operatsioonisüsteemiga seadmeid.

Neil, kellel puudub vajalik arvuti on võimalik seda rentida kokkuleppel BCS Koolitusega.

Programm:

Nädal 1
05.02 (9:15 – 10:00)  Veebiseminar eksperdiga 1: Sissejuhatus kursusele

Nädal 2

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Infoturbe definitsioon ja rollid
  • Taaste ja talitluspidevuse planeerimine
  • Infoturbe alused, vähima õiguse põhimõte
  • Ohuvektorid

12.02 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 2: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 3

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Ründeahel, ründajate motivaatorid
  • Pahavara liigid ja sümptomid
  • Ründetehnikad

19.02 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 3: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 4

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Ründetehnikad
  • Riskide haldus ja standardid
  • Zero Trust

05.03 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 4: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 5

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Võrgukomponendid
  • Tulemüür ja lõppseadme tulemüür
  • Autentimine ja autoriseerimine
  • Pilveteenuse mudelid ja pilveteenused

12.03 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 5: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 6

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Andmeturve ja klassifitseerimine
  • Krüpteerimine, allkirjastamine, räsialgoritm
  • Avaliku võtme infrastruktuur
  • Krüpteeritud protokollid (VPN, SSH)

19.03 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 6: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse.

Nädal 7

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • SOC turbekeskuse rakendamine

25.03 (9:15-10:45) Veebiseminar 7: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 8

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Turvanõrkuste haldus
  • Läbistustestimine

02.04 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 8: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse.

Nädal 9

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Viirusetõrje (EDR)
  • Turvaintsidentide käsitlemine

09.04 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 9: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse.

Nädal 10

Iseseisev e-õpe
ISACA ITCA: Cybersecurity Fundamentals Online Training

  • Küberturbe tööriistad

23.04(9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 10: nädala kokkuvõte ja sissejuhatus järgmisse teemasse

Nädal 11

Iseseisev e-õpe

Microsoft SC-900 Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals

30.04 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 11:

  • Microsoft SC-900 kursuse kokkuvõte
  • Sissejuhatus projektitöösse
    Küberturbe arhitektuuriplaani loomine
    (Etteantud IT taristuga ettevõtte jaoks küberturbe staatuse hinnang, peamiste riskide loetlemine, aastase küberturbe meetmete tööplaani koostamine. Näidis ettevõtte jaoks majanduslikult mõistliku turvaarhitektuuri projekti disainimine koos  tehnoloogiliste komponentidega ja nende funktsionaalsuse ja koostoimivuse kirjeldusega). Soovikorral võib osaleja valida enda või mõne muu reaalselt eksisteeriva ettevõtte.

Nädal 12

Iseseisev töö: Projektitöö koostamine

07.05 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 12: Projektitöö konsultatsioonid.

Nädal 13

Iseseisev töö: Projektitöö koostamine

14.05 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 13: Projektitöö konsultatsioonid.

Nädal 14

Projektitöö koostamine

21.05 (9:15-10:45) Veebiseminar eksperdiga 14: Projektitöö konsultatsioonid.

Nädal 15

Projektitöö koostamine

28.05 (9:15-11:30) Veebiseminar eksperdiga 13:

  • Projektitööde kaitsmine
  • Koolituse kokkuvõte

Õppemeetodid:

Koolitus põhineb ISACA ITCA: „Cybersecurity Fundamentals Online Training“  ja Microsofti SC-900: „Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals“ e-õppe koolituste baasil ja materjalidel.

Õppetöö toimub suhtluskanalis MS Teams

Korralised veebinarid toimuvad veebikeskkonnas Zoom, reedeti, üks kord nädalas, korraga 2 akadeemilist tundi.

Kellaaeg: 9:15-10:45

Erand: sissejuhatav veebinar kestab 1 akadeemiline tund 9:15 – 10:00 ja 15. veebinar – projektitööde kaitsmine koos kokkuvõttega kestab 3 akadeemilist tundi 9:15-11:30

Koolituse kogumaht on 164 tundi (15 õppenädalat), seal hulgas:

  • 28 tundi õppevideosid;
  • 106 tundi iseseisvat tööd koos praktiliste harjutustega;
  • 30 tundi veebiseminari eksperdiga.

Koolituse materjalid on inglise keeles. Veebinarid toimuvad eesti keeles.

Hindamiskriteerium:
Õpiväljundite saavutamist hinnatakse järgmistel alustel:

  • Koolituse ajal läbi viidud tagasisidestatud praktilised harjutused
  • Lõputööna valmiva individuaalse projektitöö koostamine ja kaitsmine „Ettevõtte küberturbe arhitektuuriplaani loomine“

Koolituse lõpetamine: Koolituse lõpetaja saab tunnistuse kui koolituse õpiväljundid on saavutatud. See tähendab:

  • sooritab kõik koolituse jooksul etteantud praktilised harjutused;
  • osaleb vähemalt 75% kontakttundides;
  • koostab ja kaitseb lõpuprojekti.

Osalejatele, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta.

Hind sisaldab:

  • Ligipääsu CBT Nuggets koolituskeskkonda iseseisvaks õppeks, suhtluskanalisse MS Teams ja regulaarseid veebiseminare (koos salvestistega).
  • Ligipääsu Microsoft SC-900 ametlikku õppelaborisse ja ametliku eksami sooritamist (ei sisalda korduseksami tegemist).

Õppekavarühm: 0612 Andmebaaside ja võrgu disain ning haldus.

Lektori Linkedin

Kliendi tagasiside:

“Koolitus andis mulle hea raamistiku küberturbe korralduse põhimõtetest asutustes ja ettevõtetes, vajalikke tehnilisi eelteadmisi ning esmase ülevaate levinumatest küberturbe lahendustest, mida Eestis võiks kasutada. Soovitan seda kursust kõigile, keda huvitab küberturbe valdkond ning küberruumis toimuv ning kinnitan, et see on jõukohane ka mittetehnilistele inimestele.” – Marju

“Mina jäin koolitusprogrammiga rahule ning võin julgelt ka teistele soovitada. Mis mulle antud koolituse juures kindlasti meeldis, oli see, et said kombineeritud erinevad keskkonnad ja viisid info edastamiseks (CBT Nuggets, Microsoft Learn, veebiseminarid, projektitöö+tiimide sees omavaheline koostöö).” – Daniil Gretšnev, Informaatikateenistus, SA Tartu Ülikooli Kliinikum

Tripod Analytical test

Sihtgrupp
Tripod Analytical test on mõeldud inimestele, kes kandideerivad Vali IT programmi või soovivad hinnata oma sobivust IT-õppeks.

Test sobib neile, kes kaaluvad karjääripööret IT valdkonda ning soovivad saada paremat ülevaadet oma vaimse võimekuse profiilist.

Eesmärk
Test aitab hinnata õppimiseks ja tööks vajalikke mõtlemisoskusi. Tulemused toetavad kandideerimisprotsessi ning aitavad teha teadlikuma valiku sobiva õpitee kohta.

Test ei anna üksinda lõplikku hinnangut inimese sobivusele. Seda kasutatakse koos muu infoga, näiteks varasema kogemuse, motivatsiooni ja vestluse tulemustega.

Osalemine
Testile pääseb eelregistreerimise alusel. Osalejal on vaja arvutit, toimivat internetiühendust ja rahulikku keskkonda testi tegemiseks.

Täpsem info ja testilink saadetakse registreerunutele enne testi toimumist.

Lisainfo
Tripod Analytical on vaimse võimekuse test. Testi tulemusi kasutatakse Vali IT programmi kandideerimisprotsessi toetava sisendina.

Tripod Analytical test

Sihtgrupp
Tripod Analytical test on mõeldud inimestele, kes kandideerivad Vali IT programmi või soovivad hinnata oma sobivust IT-õppeks.

Test sobib neile, kes kaaluvad karjääripööret IT valdkonda ning soovivad saada paremat ülevaadet oma vaimse võimekuse profiilist.

Eesmärk
Test aitab hinnata õppimiseks ja tööks vajalikke mõtlemisoskusi. Tulemused toetavad kandideerimisprotsessi ning aitavad teha teadlikuma valiku sobiva õpitee kohta.

Test ei anna üksinda lõplikku hinnangut inimese sobivusele. Seda kasutatakse koos muu infoga, näiteks varasema kogemuse, motivatsiooni ja vestluse tulemustega.

Osalemine
Testile pääseb eelregistreerimise alusel. Osalejal on vaja arvutit, toimivat internetiühendust ja rahulikku keskkonda testi tegemiseks.

Täpsem info ja testilink saadetakse registreerunutele enne testi toimumist.

Lisainfo
Tripod Analytical on vaimse võimekuse test. Testi tulemusi kasutatakse Vali IT programmi kandideerimisprotsessi toetava sisendina.

Tripod Analytical test

Sihtgrupp
Tripod Analytical test on mõeldud inimestele, kes kandideerivad Vali IT programmi või soovivad hinnata oma sobivust IT-õppeks.

Test sobib neile, kes kaaluvad karjääripööret IT valdkonda ning soovivad saada paremat ülevaadet oma vaimse võimekuse profiilist.

Eesmärk
Test aitab hinnata õppimiseks ja tööks vajalikke mõtlemisoskusi. Tulemused toetavad kandideerimisprotsessi ning aitavad teha teadlikuma valiku sobiva õpitee kohta.

Test ei anna üksinda lõplikku hinnangut inimese sobivusele. Seda kasutatakse koos muu infoga, näiteks varasema kogemuse, motivatsiooni ja vestluse tulemustega.

Osalemine
Testile pääseb eelregistreerimise alusel. Osalejal on vaja arvutit, toimivat internetiühendust ja rahulikku keskkonda testi tegemiseks.

Täpsem info ja testilink saadetakse registreerunutele enne testi toimumist.

Lisainfo
Tripod Analytical on vaimse võimekuse test. Testi tulemusi kasutatakse Vali IT programmi kandideerimisprotsessi toetava sisendina.